LÖSUNGEN

Panasonic Communications Assistant
Der Panasonic Communication Assistant ist eine Software-Suite, welche Ihnen auf ergonomische und einfache Art die Kontrolle über Ihre Nebenstelle gibt.

Neben einer einfachen Bedienung der Funktionen Ihrer Nebenstelle, sind wichtige Unified-Communication-Tools wie Chat und Präsenz-Anzeige natürlich enthalten. Somit bekommen Sie jederzeit den Überblick über Ihre Kollegen, Ihr Team….

Als weitere Schnittstellen bietet Ihnen der Communication-Assistant auch eine Outlook-Integration, Copy&Dial-Funktion, sowie eine TAPI-Schnittstelle zur Anbindung lokaler Applikationen. Der Communication-Assistant kann entweder im serverlosen Modus oder in Verbindung mit einem Communication Assistant-Server eingesetzt werden, der zusätzliche Funktionen erschließt. Je nach Art der Anwendung und der erforderlichen Funktionen können die Communication Assistant-Clients in vier unterschiedlichen Arten eingesetzt werden.

Verfügbare Editionen
•Communications Assistant Server
•Communications Assistant Basic Express
•Communications Assistant Pro
•Communications Assistant Console
•Communications Assistant Supervisor
•Communications Assistant Mobile (demnächst verfügbar)

Poltys CA-Module
Die CA-Module von Poltys bieten neue Funktionalitäten für den Panasonic Communication Assistant. Mit dem Einsatz der CA-Module von Poltys wird der Communication Assistant von Panasonic zu einer einheitlichen Anwendungssuite. CA-Module sind Weiterentwicklungen vorhandener Poltys-Anwendungen. Sie nutzen die Panasonic-eigene CTI-Schnittstelle für eine nahtlose Integration des Panasonic-CA und der PBX-Telefonanlage.

Verfügbare Module
•ACD Reports
•Conference Bridge
•Appointment Reminder
•Speech Auto Attendant

Mobisma Mobile Extension & Smartcard
Kunden betonen immer stärker den Bedarf an verbessertem Service und höherer Produktivität. Mobilität und Verfügbarkeit sind Schlüsselwörter des modernen Geschäftslebens. Unternehmen integrieren Mobiltelefone in Ihre allgemeinen Kommunikations- und Service-Lösungen.

Die Programme von Mobisma sind eine perfekte Lösung für höhere Produktivität und Verfügbarkeit sowie ein herausragendes Potential zur Senkung der Gesamtkommunikationskosten Ihrer Firma. 

Mobisma bietet ihnen eine einfache Lösung, um Ihre Mobiltelefone als echte mobile Nebenanschlüsse Ihres PBX-Systems zu nutzen.

Mobisma unterstützt aktuell 562 verschiedene Mobiltelefonmodelle von 29 verschiedenen Herstellern mit 5 unterschiedlichen Mobiltelefon-Betriebssystemen.

Verfügbare Editionen
•Mobile Extension (ME)
•Smartcard (SC)

Go Connect (Mondago)
Go Connect ist ein leistungsfähiges, vereinheitlichtes Kommunikations-Softwarepaket, welches den Anwendern ein hohes Maß an Integration, Kommunikation und Kollaboration zwischen Panasonic Telefonanlage und internem Geschäftssystem ermöglicht.

Go Connect ermöglicht es Endbenutzern, kooperativer und kollektiver zu arbeiten, da die Informationen über Anrufer schnell und effizient abgerufen werden können. Das Go Connect-Produktpaket ist nicht nur kostengünstig, sondern auch sehr pflegeleicht und einfach zu installieren.

Verfügbare Editionen
•Go Connect Office
•Go Connect CRM
•Go Connect Mobile
•Go Connect Server
•Go Connect Gateway

ESTOS ProCall & MetaDirectory
ProCall 4+ Enterprise ist eine Unified Communications-Lösung mit CTI, Präsenz-Management und Instant Messaging zur Verbesserung der Zusammenarbeit in Unternehmen und mittels Federation über die bisherige Unternehmensgrenze hinaus – etwa mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern. Die neueste Version zeichnet sich durch ein komplett überarbeitetes Design aus und wurde um innovative Leistungsmerkmale in den Bereichen Mobility, Collaboration und Federation ergänzt.

Die von ESTOS entwickelte ActiveContacts-Technologie fördert durch die kontextbezogene Bereitstellung von Kontakt-Informationen und daraus abgeleiteten Menüfuntionen die Agilität der Nutzer. Sie optimiert deren Arbeitsfluss, indem sie Fehler minimiert, wiederkehrende Tätigkeiten erleichtert und die Zusammenarbeit im Team und mit Geschäftspartnern vereinfacht.

ProCall ist optimiert für das perfekte Zusammenspiel mit bestehender ITK-Infrastruktur, d.h. gängigen Telefonanlagen, Groupware-Plattformen (z.B. wie Lotus Notes, Microsoft Exchange und Tobit David InfoCenter), CRM- und ERP-Systemen (z.B. Microsoft Dynamics CRM und NAV), Fachanwendungen, Windows Terminal- und Citrix-Server sowie Virtual Server-Technologien. Die Software unterstützt die modernen Windows-Betriebssysteme und Microsoft Office Varianten in 32- und 64-Bit.

Verfügbare Editionen
•ProCall One
•ProCall Enterprise
•ProCall für Mac
•ProCall Analytics
•MetaDirectory